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Qualitätsmanagement

BZ - Bildung ist Zukunft

Die Zufriedenheit unserer Teilnehmerinnen und Teilnehmer, privater und öffentlicher Auftraggeber mit der inhaltlichen und methodischen Qualität unserer Bildungsangebote liegt uns besonders am Herzen.

Deshalb bietet die BZ Bildungszentrum Kassel GmbH aktuelle Seminarinhalte und attraktiven Service, um die hohen Erwartungen unserer Kunden zu erkennen und zu erfüllen.

Eine umfassende Teilnehmerbetreuung und die Sicherstellung des Lernerfolgs ist für uns selbstverständlich und Basis unseres höchsten Unternehmensziels: Ihre Zufriedenheit.

Transparente Prozesse, das Engagement der BZ-Mitarbeiterinnen und - Mitarbeiter und der Dozenten/-innen sowie die hohe Qualität der Lehrgängeund Seminare tragen dazu bei, dass wir für Sie ein effektiver und verlässlicher Partner sind.

Die Erfüllung der Qualitätsstandards der DIN EN ISO 9001:2008, AZWV und des Vereins für Weiterbildung Hessen e.V. stellen wir in jährlich stattfindenden externen Audits erfolgreich unter Beweis.

Durch regelmäßige Befragungen versichern wir uns zudem Ihrer Zufriedenheit und leiten stets Maßnahmen zur Verbesserung ein.

Wir sind bestrebt Ihre beruflichen Zukunftschancen zu erkennen und zu steigern, denn:

BILDUNG IST ZUKUNFT!

Qualitätsmanagementbeauftragte
Dorothee Bug
Tel. 0561-9596-159
d.bug@bz-kassel.de