Qualitätsmanagement im BZ Kassel

Die Zufriedenheit unserer Teilnehmerinnen und Teilnehmer sowie unserer betrieblichen und öffentlichen Auftraggeber mit der inhaltlichen und methodischen Qualität unserer Bildungsangebote liegt uns besonders am Herzen.

Deshalb bietet die BZ Bildungszentrum Kassel GmbH aktuelle Seminarinhalte, moderne Technik und attraktiven Service, um die hohen Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen.

Eine umfassende Teilnehmer*innenbetreuung und die Sicherstellung Ihres Lernerfolgs sind für uns ebenso selbstverständlich und Basis unseres höchsten Unternehmensziels: Ihre Zufriedenheit mit uns als Bildungsdienstleister.

Transparente Prozesse, das Engagement und die ständige Weiterbildung unserer BZ-Mitarbeiterinnen und -Mitarbeiter, Dozentinnnen und Dozenten tragen zu der hohen Qualität unserer Lehrgänge und Seminare bei.

Die Erfüllung der Qualitätsstandards der DIN EN ISO 9001:2015, AZAV sowie des Vereins Weiterbildung Hessen e.V. stellen wir in regelmäßig stattfindenden externen Audits erfolgreich unter Beweis, so dass wir Ihnen durchgängig als effektiver und verlässlicher Partner zur Seite stehen.

Durch regelmäßige Befragungen versichern wir uns Ihrer Zufriedenheit und nehmen Ihre Anregungen zum Anlass für eine kontinuierliche Verbesserung unserer Angebote.

 

 

 

Ansprechpartner

QM-Beauftragte

Dorothee Bug
Tel.: +49 561 9596-159