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Azubi Knigge: Guter Umgang im Betrieb - Was Azubis wissen sollten

Kaufmänn. Fachwissen und Management

"Gut ankommen bei Kunden, Vorgesetzten, Kolleginnen und Kollegen".

Höflicher und freundlicher Umgang sind Grundvoraussetzungen im Berufsleben. Wann verhalte ich mich wie richtig?

Im Arbeitsalltag ergeben sich unterschiedlichste Herausforderungen. Auch neue oder schwierige Situationen lassen sich souverän bewältigen "gewusst wie".

Üben Sie bei uns, wie Sie mit den Kunden in Kontakt treten, um Ihren Ausbildungsbetrieb positiv zu repräsentieren und wie Sie respektvoll und kollegial in Ihrem Arbeitsumfeld miteinander umgehen.


Ihr Kontakt

Seminarsachbearbeiter
Daniela Heinze
+49 561 9596356

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Kursinformationen

Lehrgangsnummer 65661
Lehrgangsart Fort- und Weiterbildung
Lehrgangstitel Azubi Knigge: Guter Umgang im Betrieb - Was Azubis wissen sollten
Unterrichtsform Vollzeit
Lehrgangsort BZ Kassel
Lehrgangsdauer 16.10.2026 - 16.10.2026
Lehrgangsgebühr € 145,00
Unterrichtsstunden 8
Unterrichtszeit 08:30 Uhr - 13:30 Uhr
Voraussetzungen Auszubildende, die ihre berufliche Ausbildung starten
Abschluss BZ-Teilnahmebescheinigung
Inhalt
Inhalte

Kommunikationsgrundlagen in der Ausbildung
  • Kommunikation - Kompetent Informationen senden und empfangen
  • Feedback konstruktiv geben und annehmen
  • An welchen Kriterien wird Kritikfähigkeit gemessen?
  • Nonverbales Verhalten - Wie wirke ich?
Grüßen, begrüßen und vorstellen
  • Das Grüßverhalten als Visitenkarte und Teil der Unternehmenskultur
  • Reihenfolge im Begrüßen und Vorstellen
  • Distanzzonen im beruflichen Umfeld
  • Korrekte Anreden
Essen und Trinken
  • Verhalten im Betrieb, Restaurant und Kantine
  • Umgang mit Serviette und Besteck
Small Talk
  • Small Talk-Situationen
  • Geeignete und ungeeignete Themen
  • Small Talk gestalten
Umgang mit E-Mail, Smartphone und Telefon
  • Einsatz von E-Mail
  • Richtig meldenund weiterleiten am Telefon
  • Smartphone im beruflichen Kontext - was geht, was geht nicht?
Remote Work - Professionell arbeiten im Homeoffice
  • Technik und Selbstorganisation
  • Einsatz von Kamera
  • Verhalten bei Meetings
Knigge - best practice
  • "Angemessenes" Verhalten in verschiedenen Abteilungen und Arbeitssituationen
  • Umgang mit neuen Situationen, Unsicherheiten & Co

Wir entwickeln gemeinsam Ihre Stärken

Bitte klicken Sie auf das Vorschaubild, um das Video von Youtube abzuspielen (Datenschutzhinweise beachten).

Das Team des Zentrums für Führungskräfte berät und coacht aufstrebende Mitarbeiter/-innen und Führungskräfte. Wir erarbeiten mit Ihnen gemeinsam Ihren ganz persönlichen beruflichen Karriereplan und machen Sie bereit für Ihre (Aufstiegs-)Weiterbildung.

Wir beraten Sie bei der wichtigen Auswahl der passenden Qualifizierung, z. B. zu Fachwirt/-in, Betriebswirt/-in oder Bilanzbuchhalter/-in. In Branchen wie Personalwesen, Führungstraining oder Managementmethoden bringen wir Sie auf die Erfolgsspur. Den Antrieb dazu geben wir Ihnen, indem wir Ihre Kompetenzen nachhaltig aufbauen und weiterentwickeln.

Weiterbildung, immer auf neuestem Stand

Dazu passen wir unsere Themen, Lernformate und Beratungsleistungen stetig an die aktuellen Entwicklungen der Wirtschaft an. So erhalten Sie eine Qualifikation nach neuesten Trends.

 

5 Punkte für Ihren Erfolg
  1. moderne Lern- und Lehrmethoden
  2. offene und wertschätzende Lernatmosphäre
  3. motiviertes Dozententeam mit einem hohen Maß an Praxisorientierung
  4. verlässliche Lehrgangsorganisation
  5. individuelle und kompetente Beratung, ausgerichtet nach Ihren Lernzielen

 

Weiterbildungen mit Rücksicht auf Ihren Zeitplan

Die Weiterbildungsangebote können Sie berufsbegleitend, in Abend- und Wochenendkursen oder im Vollzeitunterricht wahrnehmen. Angebote, die wir gerne auch auf die spezifischen Anforderungen in Ihrem Unternehmen anpassen. Dazu bietet das Zentrum für Führungskräfte auch passende Inhouse-Schulungen für Sie an.

Handfestes für die Karriereleiter: Anerkannte Zertifikate

Und das Beste: Die Weiterbildungsabschlüsse vom Bildungszentrum Kassel sind in der Wirtschaft anerkannt, denn mit den Abschlüssen der Industrie- und Handelskammer (IHK-Zertifikat) bzw. der Handwerkskammer (HWK-Zertifikat) haben Sie den Nachweis über Ihr Wissen schwarz auf weiß. Dies ist ein wichtiger Baustein für Ihren beruflichen Aufstieg.

Hier finden Sie die aktuellen Meisterkurse

Ihr Kontakt
Fachbereichsleiterin
Heidrun van Ophuysen

Fachbereichsleiterin 

Seminarorganisation
Diana Nordheim

Seminarsachbearbeiterin